连续三年发布《EBC白皮书》，金蝶与EBC是何关系？

      2017年，金蝶公开 “砸掉”ERP并宣布将重新定义ERP。2019年， Gartner提出EBC（企业业务能力，Enterprise Business Capability），重新定义了企业数字化的方向和范围。

      值得关注的是，一连三年，金蝶与Gartner联合发布了三份EBC白皮书。那么，这是否意味着EBC的定义和内涵是在不断迭代和演进的？以及如何理解金蝶与EBC的关系？EBC又能为企业带来什么？

      在今年的金蝶全球创见者大会上，笔者找到了一些答案。

徐少春：这是一个EBC致胜的时代

      金蝶全球创见者大会由“金蝶全球用户大会”升级而来，每年定期在年底举办。金蝶集团董事会主席、CEO徐少春在今年大会上发表《用EBC，向管理要效益》演讲时指出，这是一个EBC致胜的时代。在他看来，过去40年中国能够发展如此之快，得益于改革开放政策，得益于中国人的勤劳和勤奋，同时也得益于企业管理水平的不断提升。

      徐少春分享了三个借助EBC重构数字战斗力的故事。

      第一个故事——去年疫情刚刚爆发的时候，金蝶承接了华海通信的项目，任务非常紧。但是华海和金蝶只用了68天时间就上线了基于工业互联网平台的全业务场景协同解决方案，4月完全替换了原来花费10多年建成的184个系统，覆盖华海的LTC、PTP、ITR、IPD四大核心业务流程，以及全业务场景：研发、销售、工程项目、生产制造、供应链、售后服务、财务、人力资源和办公管理等，确保了每一位员工在信息系统的链接下更高效地工作，保障了其业务的连续性。

      第二个故事——在云南中烟的数字化项目中，金蝶云·苍穹仅耗时98天，完成12个领域的系统替换，实现核心业务、基础技术、卷烟供应、业务数据等的一体化集中管控，推动云南中烟高质量发展。以金蝶云·苍穹平台为统一的技术底座，云南中烟实现各单位独立自主完成创新应用的开发和迭代。

      第三个故事——金蝶中标了华为的全球人力资源项目，目前，华为全球人力资源项目一期已正式上线。徐少春透露，金蝶将结合华为HR实践，在明年金蝶云苍穹峰会上隆重推出星瀚HR。

      在金蝶云·苍穹上构建的系统，金蝶将其称之为EBC（企业业务能力，Enterprise Business Capability）。诸如华海通信、云南中烟、华为这样的案例还有很多，截止目前，有超过400家大型企业、3万多家中型企业正在借助于EBC重构数字战斗力。徐少春说，“按照EBC框架构建自己的数字平台的企业，将更有效地连接到客户、生态、万物和员工，积累宝贵的数据财富，打造智慧企业，收获巨大的管理效益，成为具有反脆弱能力的韧性企业。”

EBC能为企业带来什么？

      从定义上来看，ERP和EBC均是由Gartner在不同时期提出的。ERP强调的是企业资源计划，EBC则注重企业业务能力。

      2019年首次提出EBC概念之后，Gartner与金蝶连续三年发布了三份EBC白皮书。这源于EBC所涉及的范围和范畴在不断深化，逐渐外延和扩展。

      特别是2021年，Gartner提出了新的概念——PBC( Composable Business Capability，可打包的业务能力)。Gartner指出，可组装（Composable）将是必不可少的企业特性，并提出了构成可组装EBC的更小颗粒PBC（可打包的业务能力，Packaged Business Capability），PBC被认为是软件开发能力的最小单元。

      在金蝶中国执行副总裁赵燕锡看来，这一理念，与金蝶已倡导多年的企业级云原生和KDDM（动态领域模型）技术再次不谋而合。而金蝶云，就是帮助企业实现业务可组装，全面落地EBC五大能力的最佳实践。      如何理解可组装的能力呢？在接受e-works记者采访时赵燕锡指出，可组装的业务能力，要求企业采取可组装战略，要求企业在思维模式、业务架构和技术能力上都需要变得可组装：

• 在思维模式上(Composable Thinking)，可组装战略思维指引着企业以最快、最灵活的路径触达市场；
• 在业务架构上（Composable Business Architecture），可组装战略将企业的业务单元变得可组装化，能够比竞争对手更加敏捷地组建/重组最契合业务需求的团队组织；
• 在技术能力上(Composable Technologies)，新的智能可组装业务应用架构以封装了业务能力的模块化组件PBC为核心(Packaged Business Capabilities，可打包的业务能力），企业可以通过低代码应用组装平台快速组装新的业务应用，极大地提升了新功能的实施速度，在技术响应业务的速度上远远超越竞争对手。

      由此，PBC实现了业务能力的可组装化，使企业可以更加敏捷地响应业务需求，交付更高的业务价值，同时使企业在市场变化时能够保持更高的韧性，时刻保持最佳的竞争优势。

      简单来理解，EBC就是公司把组织、业务、流程等能力高度抽象化，形成类似乐高的积木，根据外界的变化，将积木进行不同的组装，以达到适应乃至创新的目的。

      这是EBC可以为企业带来的价值所在。

EBC如何重构数字战斗力？

      在今年的金蝶全球创见者大会上，嘉宾们多次提及重构数字战斗力。

      在赵燕锡看来，企业转向EBC是一个不断进化的过程。它包含产品和服务的创新，柔性生产与强大稳定的供应链的能力，打造数字化业务，甚至是进入新的行业等，这些才能帮助企业从数字化转型中获得颠覆性的价值和增长，重构数字战斗力。

      在这个过程中，不仅需要培养以市场为导向的思维模式，也需要审视组织的文化对快速变化的适应性。赵燕锡指出，EBC将从客户体验、信息系统、物联网、 生态系统、数据分析等五个维度帮助企业重构数字战斗力，而金蝶要做的是打造和夯实这五大平台的能力。

      首先是客户体验平台：以客户为中心的思维及运营模式。客户角色从“价值交换者”转变为“价值共创者”。客户体验平台使用多种技术和服务来提升潜在客户的流量，优化互动过程中的每一个触点的体验来提高转化率和客户忠诚度，最终提升客户的生命周期价值。理想情况下，这些客户活动是基于API的，可以组合起来形成任何渠道、面向客户的流程，这需要产品、服务、渠道的流畅集成和以客户为中心的思维模式。

      其次是信息系统平台：支持核心业务流程及数据的交换。数字业务平台与许多应用（例如CRM，PLM，OMS，制造和供应链等）集成在一起，通过链接和赋能员工，将传统的科层制组织逐步转型为“可组装”的平台型企业。应用之间能够动态地交换数据，不同的流程可以在后台和核心平台中得到支持和更改，以支持其他平台（客户体验、物联网、生态系统、数据与智能分析）的功能和服务，这是动态地支持业务的关键因素。

      第三是物联网平台：链接和管理万物。物联网平台能够连接实物资产和消费品等终端，包括连接企业自有设备、连接客户的设备、连接伙伴的设备等，以进行监控、管理和提供服务，进而实现人人、人物、物物之间的互联互通。该平台将设备与核心IT系统、运营技术OT系统连接、集成和分析，以实现进一步的价值。

      第四是生态平台：经营或参与生态系统和API经济。企业能够在数字世界的商业生态系统中，通过API将数据、算法、事务和业务流程等资产提供给外部业务生态系统，从外部创造价值。将价值创造的载体从组织内部到整个价值生态网络。

      第五是数据与智能分析平台：从孤立的BI到无处不在的数据分析。未来的企业将逐步演变成软件企业、数字企业，数据成为核心资产和生产要素。智能数据分析平台的每个部分都可以提供描述性、诊断性、预测性或定性的见解，从而为客户创造个性化的场景价值。

      对于如何构建EBC平台，赵燕锡也进行了阐述，包括建立新能力、奠定新基础、确定商业重点、构建新应用和利用原有系统进行连接等。

      更为关键的是，EBC通过可组装方式，帮助打造更具韧性与敏捷的企业，以对抗不确定性。

后记：

      客观来说，在推动企业管理变革和企业数字化转型方面，不同的企业有不同的发展路经，且经验各不相同。

      而过去40年的改革开放经验，以及中国企业的快速成长，给了中国软件特别是管理软件由赶超向引领转变的底气。

      诚如徐少春所言，整个企业管理软件行业应当旗帜鲜明地向EBC转型、向EBC进军，以适应企业数字化、智能化的需求。他强调，通过应用EBC，帮助企业实现数字化，增强企业的竞争力，不仅是金蝶的追求，也是整个企业软件行业的追求。