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2022，什么是产业数智化转型的必答题？
2022-09-13
简介「单点的数字化效率，已经不能满足企业生存和发展的需要。在产业互联网这张精密的大网上，需要打通整个供应链。」
「单点的数字化效率，已经不能满足企业生存和发展的需要。在产业互联网这张精密的大网上，需要打通整个供应链。」
数字化转型时代，供应链作为基础设施如何持续创造价值，是所有企业和行业都在试图求解的问题。
探索：中化能源的转型变革
数智供应链，能给传统企业带来怎样的数字化想象力？中化能源就是其中牢牢抓住产业数字化升级机遇，完成国企改革的先锋。
中化能源同时也面临着数字鸿沟明显、产业协同水平偏低的巨大数字化发展空间。因此，中化能源抓住了科技驱动的产业数字化转型机遇，主动进行信息化建设。
在供应链各个环节，中化能源都建设了信息系统，把所有的业务流程、商业关系、企业资产和管理活动全部由线下搬到线上。然而，经过中化能源这长达十几年的信息化改革，供需两端都曾面临着不少遗留问题。
各个部门的「烟囱式」套装软件，成为供应链流程化的巨大阻碍。中化内部的销售、园区、物流等诸多上下游环节，存在物料信息、客户数据等无法打通等痛点，当遇到外部环境的变化，业务无法协同响应，各部门的转型步伐也难以统一。
中化能源股份的数字化架构师毕粼提到，为了解决这些问题，中化打造了数据湖，但又在应用过程中，发现这些服务与应用之间的割裂。因此，对供应链进行模块化的松耦合替换，成为当务之急。中国信通院云计算与大数据研究所副所长栗蔚也认为，供应链的数字化能力，不是完全追求满足各种客户的需要，更是采用分布式、模块化的协同架构，形成对于数据的分析、整理、集合等能力。
京东云数智供应链模块化的产品就像搭积木，让企业既能以全套产品解决核心业务问题，也能用「积木」按照不同的客户需求完成快速、低成本的响应和交付。
这一次，中化能源选择从底层往上看，选择与京东云合作，将内部各类相关信息系统都集成到京东云的平台上。如今，中化能源的经验不仅是中化内部数字化改革的范本，也是能源化工行业创造新价值的践行者。
像中化能源这样急需数字技术改革的传统企业，甚至新型实体企业不在少数。观察到产业供应链的诸多待解难题，京东云和中国信通院、中国物流与采购联合会、21 世纪经济报道，近日联合发布了行业首个《数智供应链白皮书》。
一端连着消费互联网，一端连着产业互联网，京东云在这两张大网的高效运行中，打通了消费和产业的供应链，能够实时洞察消费需求，拉通两端，从生产端反向推动消费端，最大化提升产业效率。
这套数字化转型的方法，京东云把它总结为「数智供应链」，并正在深入改造越来越多像中化能源这样转型中的企业。
破局：数智供应链以 " 不变应万变 "
京东云在帮助像中化能源这样的传统行业进行数字升级的同时，也在帮助更多企业生产「对的产品」，并卖给「对的人」。21 世纪经济报道执行总编辑陈晨星认为，如何让供应链跟上需求的变化，提高履约效率，是企业在任何环境下都要追逐的最大确定性。
一家原本主营家用园艺器械的出口型企业——格力博，在受疫情影响的海外销售受挫情况下，急需转回国内消费市场。掉头并非易事，然而「超级虚拟工厂」的出现，帮助这家企业洞察了消费者需求热点，优化了产能支持。几个月内，在国内市场的新款产品就接到了 5 万余台订单。
这个「超级虚拟工厂」就是京东云和战略伙伴智云天工共同打造的「5G+AI 工业制造云平台」，不仅助力格力博转向，还接入了江苏常州区域内 600 多家工厂的 4 万多台设备，以数字孪生实现了一个区域的制造产能和广大品牌企业的生产需求高效对接。
京东云的数智供应链能力帮助格力博成功破局，也让更多企业开始抓住这个「以不变应万变」的核心能力。
这要求企业和行业不仅依托于数据和算法构建的精准化匹配，在不断增长的规模效应下，仍然可以实现范围经济；还需要从消费端到产业端价值链的各个环节都进行整体优化与重构，调动各价值链环节的社会化资源，提升敏捷响应与匹配效率。因此，数智供应链包含数智化、全链路和社会化三层框架。
第一，数智化，通过数字协同和网络智能，持续优化行业供应链的成本、效率与体验。
在商业的「成本、效率、体验」这个「不可能的三角」中，数字技术可以非连续地提升生产力的边界，让三者能获得更大的平衡值。
京东在过去 19 年的发展中，不断提升供应链效率，库存周转天数达到了 30 天左右的水平。这背后就是在坚守用户价值的前提下，利用数字技术不断改善成本和效率。
第二，全链路，实现从消费端到产业端价值链各个环节的整体优化与重构。
供应链的产品和服务创新，始终围绕着提升效率。要提效，企业必须全身动起来。设计研发、原材料采购、制造生产等诸多环节，全流程、一体化的连接显得格外重要。
在京东内部，京东云的技术支撑了零售、物流、健康、金融等核心业务。在自身的实践中，京东云就已经通过数字技术，对于全流程数据进行实时的感知、采集和分析，借助 AI 进行快速地决策，极大地改善了整个供应链的效率。
格力博的案例，就是经典的 C2M 模式（Customer-to-Manufacturer，用户直连制造）。这套模式将数据与智能的融合，应用于实体产业中，打通线下与线上、供给与需求，实现整个供应链、产业链甚至社会的链接。当常州把 600 多家制造企业联结起来的时候，联结的不只是生产设备，更是数智供应链的竞争力。
赋能：搭建一个开放的「生态圈」
企业发展的可持续性，根源是协同。不仅来自企业内部，更重要的是跟产业链上下游的协同。
数智供应链的第三层核心框架——社会化，就是通过开放平台，有效调动各价值链环节的社会化资源，提升敏捷响应程度与匹配效率。
当下，我们常常看到由于疫情，叠加国际政治、极端天气等风险，国内企业的供应链网络面临挑战——某一贸易中间品的中断，将在更广的地域范围内影响整个生产过程的连续性，产生放大性的影响。而当企业需要快速响应外部环境时，如果与所处生态的连接越为紧密、开放与融合，那么面对市场变化的弹性和效率也将越高。
在河南鹤壁，京东云通过数字经济产业园深度支持了当地企业的数字化转型。在上线京东商城、提供线上渠道之外，京东云还帮当地企业提供了消费者洞察、产品品牌包装、供应链支持等线上和线下相结合全方位的帮助。围绕 3C 电子产品等终端产品汇集智造企业，实现集群发展。
这个转型样板中，通过数据和技术的合理合规应用，京东云高效链接了鹤壁的双边或多边市场，促进社会供需匹配、打通上下游，形成了规模经济，发挥了平台的正向网络外部性优势和可持续发展能力。目前，鹤壁智能制造产业园已有 10 个项目落地投产，累计带动鹤壁新增出口额超 17 亿元。
据京东集团副总裁、京东云事业群总裁高礼强介绍，京东云数智供应链已在多个产业实践中成功落地，深度赋能。常州、鹤壁模式，也正在更多行业、城市、乡村落地。
京东云通过东盟生鲜产业一体化交易平台，激活一带一路经济发展；通过青岛自贸区数字仓库建设，打造新型大宗商品贸易生态；通过参与国家电投的三网融合建设，链接乡村振兴产业链，激发县域经济新活力；通过特色农产品上行，助力乡村特色产业走向全球。
可以看出，这套在京东反复验证的方法论，正在走向不同地区和产业。数智创新、产业链接和可持续发展，也正是数智供应链帮助企业面对不确定性的制胜法宝。
眺望：敲开重塑企业韧性的大门
正如中物联大数据分会副秘书长冯超所说，「供应链赋能产业，核心的价值就是提高韧性」。
在京东科技副总裁、京东云解决方案部总经理任成元看来，韧性的本质是对于不确定性的一种响应能力。受到外界的变化因素冲击时，如果能通过敏捷开发或创新进行响应，不仅能复原到原来的状态，甚至可以达到塔勒布所说的「反脆弱」，即扭亏为盈，反而迎来快速的增长。
就像京东云的《数智供应链白皮书》提到的，依托于数智供应链，京东从 2017 年的 3623 亿元收入持续增长到 2019 年 5769 亿元收入，即使在 2020 年疫情冲击下， 京东依然保持了增长的韧性，2020 年和 2021 年的收入增速保持了 29% 和 27%，分别取得了 7456 亿元和 9516 亿元的高质量收入。
「上半场的消费互联网主要解决了交易效率的问题，那么下半场要解决的就是产业效率的问题。」
不管是 2004 年将业务从线下转入线上，解决了交易效率提升的问题，还是 2007 年开始在供应链上持续投入，通过打造自有物流体系，解决了产业效率提升的问题，都是京东在业务持续创新发展上的探索和实践。
未来，京东云的数智供应链也将深入更多场景，在交易、营销、服务、履约、采购、风控、生产、管理、协同等环节具体实践。数智供应链的发展规模能否壮大的关键仍然在商业应用，在市场结构和商业模式存在差异的不同行业探索新应用场景，总结出数智供应链发展 的一般路径，是数智供应链不断创新迭代的必然过程。
从现在看未来，充满了不确定性。但能确定的是，未来，供应链在数智化技术的推动下，必将实现生产、流通、服务各个环节的连接，促进供应链上下游信息、资源匹配与协同，助力企业运营、生产的降本增效，成就数智供应链。
