中集潘进杰：以全局性思维迈向全面云时代

       当前，越来越多的制造企业已经认识到云计算带来的产业价值，率先实践上云的行业先行者与跟随者之间的差距已日益显现，许多企业对云计算的投资已经突破“单点应用”，开始转化为运营指标的提升及财务回报，朝着规模化复制和向价值链各个环节延伸。作为一个多元化的集团型企业，中集集团携手亚马逊云科技完成了SAP系统在亚马逊云科技上的部署，并已将80多个企业级系统部署在亚马逊云科技云平台上，无疑是云计算应用的先行者。在日前中集集团与亚马逊云科技联合举办的媒体沟通会上，中集集团CIO潘进杰介绍了面对内部复杂的信息系统，中集集团如何制定全面而具体的上云路径，分享了如何站在顶层设计洞察中集集团全面的云端战略，为制造企业基于自身产业特点选择上云模式带来了思考。

以多元化和全球化为出发点

      谈到中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司（以下简称“中集集团”），大部分人的第一印象可能是港口竖立的一个个庞大集装箱。潘进杰介绍中集集团作为一个多元化的产业集团，早已从集装箱版块延伸到道路车辆、物流服务等各个领域。例如中集集团把制造业能力复制到空港板块，目前在机场搭乘的登机桥，国内超过95%以上的空港设备都是中集集团制造。

      此外，在能源装备与服务方面，中集集团下属上市公司安瑞科，主要进行能源化工和液态食品装配的制造和服务；在海洋工程领域，中集集团负责大家所熟知的蓝鲸一号，打造可燃冰的海上钻井平台，包括海上风力发电、制氢等。我国作为一个海洋大国，中集集团正在积极配合国家向海洋工程领域做延展。

      上述也只是中集集团业务的冰山一角，从整体业绩上来看，2021年中集集团全年营收约1,637亿，同比增长74%；营业利润达134.7亿，同比增长81%，大幅度刷新自身的历史最佳业绩纪录。潘进杰介绍包括集装箱、车辆、能化、天达、海工、物流六大板块贡献了中集集团2021年总营收的90%以上，其中，集装箱制造业务是核心业务，贡献了集团约四成的营收。由此可以看出，多元化是中集集团的一大特点。

      除了多元化之外，潘进杰表示中集集团的另外一个特色就是走向全球化运营。目前中集集团拥有超过300家实体企业，共72,000名员工分布在20多个国家和地区。基于自身多元化和全球化的产业特点，潘进杰表示从工业2.0到3.0以及未来的4.0，智能制造应该是贯穿中集集团整个链条的全面、系统的智能化，以集成创新模式及端到端的完整云计算解决方案，才是中集集团实现从供应链到整体数字化战略落地的最佳路径。对此，潘进杰总结为以下几条：

      1.对于分层管理模式的中集集团而言，上云要结合多元化的业务板块、总部板块和企业三层管理结构，兼顾效率和效益的提升；

      2.中集集团涉及诸多领域，并且在很多细分市场已经取得了全球第一的领先位置，需要考虑如何通过云计算持续拓展未来业务，延伸产业布局至上下游；

      3.在企业信息化快速发展阶段，安全合规是企业运营的基本要求，在上云过程中必需结合业务特点考虑跨国业务的合规性。

      值得一提的是，潘进杰表示从顶层设计的角度，中集集团依托国家的“数字中国”战略，已经进行了“数字中集”的整体框架规划。未来将建立八大任务、七大平台、二大体系，通过云计算、人工智能等技术持续进行IT与OT的结合、业务的优化。

携手亚马逊云科技实现全面云端迁移

      回顾中集集团的上云历程，潘进杰介绍是从2017年正式开始的。当时集团内部的信息化全面部署了SAP系统，实现会计科目和整个核算标准的一致化，确保整个财务数据的透明、及时、准确。因此在考虑上云时，摆在中集集团面前的有两条路：一个是将SAP系统部署在现有的中集集团机房，将部分应用迁移云端；另一个则直接将整个SAP系统全面部署到公有云上。

      在经过系统分析并权衡利弊后，中集集团认为全面上云不仅能更好的解决SAP对于IT系统算力的平衡，而且能更好的降本增效，满足全球业务发展需求。回过头来看，潘进杰表示这在当时算的上一个大胆的决定，毕竟当时国内连上公有云的企业都寥寥无几。但经过这几年的运维和发展，可以看出上云对于企业而言是一个必然趋势，系统全面云化使中集集团拥有了更好的架构、更高的效率、更快的响应、更低的成本。主要表现在：

      首先，中集集团通过先后上线了82个企业级应用到云端，包括SAP系统、BW、CRM、SRM和费控系统等。利用云基础架构，中集集团网络算力和系统弹性问题得到有效解决，在优化运维流程的同时，拥有更快的响应速度和效率，总体成本降低了约20%。

      其次，在核心应用和数据集中到云上的同时，中集集团继续深挖数据价值，利用存储、数据分析、人工智能与机器学习等云服务加速创新。基于亚马逊云科技智能湖仓架构，中集集团实现了各业务板块中数据孤岛的打通。中集集团将海量的业务数据汇入到云中可大规模扩展的对象存储Amazon S3为核心的数据湖，使用无服务器数据集成服务Amazon Glue，在数据湖中发现、准备和合并数据，通过托管式云数据仓库服务Amazon Redshift快速构建报表，为集团管理层提供经营分析报告，做出更好的商业决策。

      最后，全球各地高速发展的中集集团面临着当地合规性的要求，通过亚马逊云科技的专业风控团队可以快速融入当地，满足如GDPR等一系列法律法规要求，保证中集集团稳定、快速的发展当地业务。

      值得一提的是，潘进杰介绍中集集团利用亚马逊云科技的Amazon SageMaker机器学习平台，进行制造工艺的建模和训练，完成了冷藏集装箱制造环节中关键的发泡制造工艺的创新。基于发泡工艺的注料与保压的各项参数及质量数据建模，中集集团可预测发泡工艺产品的质量好坏，并将模型推理结果用于生产中的参数调整，大大提高了产品的良品率，每年能够节约巨大的成本支出。

以云计算撬动产业链整体数智化转型

      根据Gartner发布最新数据显示，去年全球云计算市场规模达到908.9亿美元（约合人民币5790亿元），同比增长41.4%，亚马逊云科技以38.92%的市场份额蝉联第一。其中，亚太云计算市场规模为331.6亿美元，47.92%的增速高于全球均值。
      在亚马逊云科技大中华区CTO刘亚霄博士看来，制造业数字化转型的路径有很多，每个企业根据实际情况选择的切入点也不一样。如果说传统的电商是基于线性流程，通过订单按步骤进行业务优化，亚马逊云科技则希望赋予企业以云端数据湖+人工智能的方式，刺激企业运营中每个“节点”发生创新蜕变，而且这种创新并不影响业务的连续性。他强调以数据为基础，企业可以保持99%的业务不发生变化且稳定运行，然后以1%为基础开始创新，由点及面实现整体的数字化转型。这其中包括四个可推进的象限阶段：

      1.数字化开发与测试：通过IT部门进行局部数据的驱动、整合，梳理改善某个流程进而实现数字化应用的开发，提升效率；

      2.数据交互与应用：将整体业务产生的数据进行汇聚，并通过数字化的手段展开数据利用；

      3.基于数据科学进行发现与创新：通过持续的数据分析，透过数据去看业务，例如中集集团的发泡工艺，使数据产生价值；

      4.方案落地驱动数字化业务创新：在数据基础上，结合生态和新兴技术，例如开源的方式、AI的算法使方案落地，并不断创新产生新的数字化业务。

      刘亚霄解释这种四象限的体系方式其实是在数据基础上，以技术主导的方式向业务主导的方式转变。在这个过程中，亚马逊云科技也结合多年的实践经验，逐渐形成了自己的方法论：

      1.“以终为始”：无论是上云还是数字化转型，制造企业必须先想清楚自己究竟要什么，然后以一个最终的目标和方向，去推动技术迭代。

      2.“循序渐进”：企业必须一步一个脚印的完成自身设定的计划，也可称之为小步快跑，通过梳理流程在每个业务发展阶段和不同的业务部门，找到适合转型升级的点。

      3.“兼容并蓄”：注重合作伙伴的引入和生态的构建，将任务分解，让专业的人做专业的事情，而不需要所有事情都依靠自身。

      4.“创新为要”：创新并不是要求企业应用多么高级的技术和多么先进的算法，而是站在自身需求的实际环境下，分析如何通过现有数据去驱动创新，产生实际价值。

      对于制造企业而言，亚马逊云科技会基于客户需求和合作伙伴、开源厂商进行生态融合，形成一个针对性的行业解决方案，这也是业内常常称之为的“痛点”“堵点”。针对这个点，亚马逊云科技再结合自身的技术优势和实践经验去进行优化、增值、赋能。这其中的一个关键是，亚马逊云科技会建立面向行业和业务的Solution Respond Model，通过自身的专家资源和技术储备，针对不同行业、重点客户提供个性化的支持。“亚马逊云科技的愿景是作为全球云计算的开创者和引领者，通过利用与生俱来的创新精神，赋能客户的重塑，加速客户全球业务拓展，加强本地人才培养，促进行业转型，助力数字经济的可持续性发展，并让全社会共同受益”刘亚霄总结道。